مهارت‌های مهم برای حل اختلافات
به گزارش بوشهرنیوز- اختلاف در درون یک مجموعه مانند خانواده، دوستان و… بسیار خطرناک است چرا که این عنصر نامیمون می‌تواند محبت، صفا و صمیمت را از بین ببرد.
گاهی اوقات افراد برای حل اختلافات از راه و شیوه‌های نادرستی استفاده می‌کنند و همین انتخاب اشتباه، مشکل را بیشتر و دو چندان می‌کند.
برای حل اختلافات به ویژه در مجموعه‌های صمیمی و دلنشین، باید از شیوه‌های مبتکرانه و اصولی استفاده کرد تا خلا به وجود آمده جبران و صفا و صمیمیت را مجددا به کالبد جامعه تزریق کرد.
در این نوشته به ۸ کلید واژه و مهارت مهم و البته شیوه اصولی و مبتکرانه برای حل اختلافات می‌پردازیم.
بدون پرخاش وتوهین صحبت کنید
هرکاری در زمان عصبانیت، حاصلی جز تخریب ندارد. پس همیشه بعد از آروم شدن، دنبال حل اختلاف باشید.
حرف‌های منفی نگید
اگر برای وصل کردن قدم جلو می‌گذارید، حرف‌های نومید کننده، تحریک‌کننده و منفی نزنید.
اختلافات رو سریع حل کنید
برای جلوگیری از کینه، به محض اختلاف یا سوء‌تفاهم، حلش کنید. صحبت و بازگوکردن ناراحتی‌ها، حل اختلافات رو راحت‌تر می‌کند.
حس گناه و خجالت ایجاد نکنید
تو مسیرحل اختلافات، طعنه و کنایه را از لحن کلامتون حذف کنید.
عقیده‌تون رو بگید
ناراحتی و نظرتون را بدون قضاوت، سرزنش و صدور حکم عنوان کنید و درباره‌اش صحبت کنید.
به دیگران حق بدید
به طرف مقابل اجازه دهید تا از مشکلاتش صحبت کند. تخلیه روانی، فرد رو برای پذیرش و حل مشکلات آماده می‌کند.
عذرخواهی مشکل نیست
چنانچه فرد متوجه اشتباهش شد، بهتر است با یک جمله حاکی از ندامت و عذرخواهی، مسئله رو ختم به خیر کنید.
هربار، فقط یک موضوع رو مطرح کنید
طرح همه ناراحتی‌ها و مشکلات در یک جلسه، نه تنها راه‌حلی رو ایجاد نمی‌کند، بلکه دامنه اختلافات روهم بیشتر می‌کند.
انتهای پیام/
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰